Polityka zwrotów

Last Updated: May 2026

Wprowadzenie

Polityka zwrotów określa zasady, na jakich klienci mogą ubiegać się o zwrot środków za usługi świadczone przez mojupi-zaruge.info. Celem niniejszej polityki jest zapewnienie przejrzystości oraz ochrony zarówno dla użytkowników, jak i dla Domain.

Zakres i zastosowanie

Niniejsza polityka dotyczy wszystkich użytkowników korzystających z usług oferowanych przez mojupi-zaruge.info w ramach modelu SaaS (Software as a Service). Polityka ta obowiązuje w Jurysdykcji Rzeczypospolitej Polskiej.

Definicje

  • Usługa: Obejmuje wszystkie usługi świadczone przez mojupi-zaruge.info w ramach modelu SaaS.
  • Użytkownik: Osoba fizyczna lub prawna, która korzysta z usług oferowanych przez mojupi-zaruge.info.
  • Zwrot: Proces zwrotu środków użytkownikowi za usługi, które zostały zakupione, ale nie zostały w pełni wykorzystane lub były wadliwe.

Główna treść polityki

1. Prawo do zwrotu

Użytkownicy mają prawo do ubiegania się o zwrot środków w przypadku:

  • Nieprawidłowego działania usługi, które nie zostało naprawione w rozsądnym czasie.
  • Braku zgodności usługi z opisem lub specyfikacją.
  • Innych przypadków określonych w umowie użytkownika.

2. Procedura zwrotu

Aby ubiegać się o zwrot, użytkownik musi:

  1. Skontaktować się z obsługą klienta domain za pośrednictwem e-maila [email protected] lub telefonu +487258369657.
  2. Przedstawić dowód zakupu oraz opis problemu.
  3. Wypełnić formularz zwrotu, który zostanie dostarczony przez obsługę klienta.

3. Czas rozpatrywania zwrotu

Wnioski o zwrot będą rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych od daty ich złożenia. Użytkownik zostanie poinformowany o decyzji drogą mailową.

4. Warunki zwrotu

Zwroty będą realizowane tylko w przypadku, gdy:

  • Usługa nie została wykorzystana w całości lub w części, lub
  • Usługa była wadliwa i nie została naprawiona w odpowiednim czasie.

Prawa i obowiązki użytkowników

Użytkownicy zobowiązują się do:

  • Przestrzegania zasad określonych w niniejszej polityce.
  • Dokładnego przedstawienia informacji dotyczących zakupu oraz problemu.
  • Współpracy z obsługą klienta w celu rozwiązania problemu.

Ograniczenia i zrzeczenia

domain nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Jakiekolwiek straty pośrednie, przypadkowe lub wtórne wynikające z korzystania z usługi.
  • Problemy techniczne, które nie są spowodowane przez mojupi-zaruge.info.

Ochrona danych i bezpieczeństwo

Wszystkie dane osobowe użytkowników są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z RODO. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności mojupi-zaruge.info.

Zmiany w polityce

domain zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce. Użytkownicy będą informowani o wszelkich zmianach poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej.

Informacje kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki, prosimy o kontakt:

  • Telefon: +487258369657
  • Email: [email protected]
  • Adres: Warsaw Spire, Plac Europejski 1, Floor 12, Office 34, 00-844 Warszawa, Poland

Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsza polityka podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej. Wszelkie spory wynikające z niniejszej polityki będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Domain.